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错放类目相关规则

淘宝规则 电商爱好者 1548浏览 0评论

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(一)什么是错放类目?
商品属性与发布商品时所选择的类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下,淘宝网判定为放错类目商品,包含但不仅限于以下情况:
1、商品属性与发布商品所放置的类目不一致;
案例:将应该放在户外/登山/野营/旅行类目下的登山鞋放在了运动鞋类目下。
2、在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。

(二)商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的,指哪些情形?
商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的,是指卖家将虚拟商品发布在实物类目下,从而允许国际信用卡支付,并导致该国际信用卡持卡人发起调单或拒付请求。或卖家将虚拟商品发布在实物类目下,从被盗用的支付宝账户类款项被快速转移。

(三)如果由于淘宝类目设置错误或者调整,导致卖家商品类目不符,淘宝会如何处理?
对于此类情况,小二会把商品下架,不会累计扣分,请卖家尽快调整到正确的类目下。如果是明显恶意的或者同样商品多次被下架仍然错放类目的,比如放错的类目和应该放的类目差距甚远,明显没有任何关系,才会直接删除或扣分。

(四)“特殊类目商品”指什么?特殊类目的商品错放到了其他的类目下怎么办?
特殊类目商品,是指“其他”类目下的订单、赠品、定金、新品预览、邮费五个二级类目下的商品。

如果属于上述特殊类目的商品错放到了其他类目下并产生了评价,淘宝将根据规则进行处理,同时对本条规则生效之日起该商品产生的评价(包括信用积分和店铺评分)进行删除。

 


 

相关规则

总则滥发信息(四)5.6条

《淘宝规则》,查看原文
  1. 在商品类页面、店铺装修区或淘宝门户类页面发布以下错误描述的商品或信息:
    1. 1、
      商品信息中缺少标题、主图,或特殊类目商品缺少所售商品本身的实物图片;
    2. 2、
      商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;
    3. 3、
      商品标题等信息不实或者与本商品无关的;
    4. 4、
      使用虚假的好评率、店铺评分、tmall.com(天猫)店铺类型,或使用与店铺实际信息不符的标识;
    5. 5、
      商品与所发布的类目或属性不符的;
    6. 6、
      商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的。

 

淘宝网处罚规则

 

tmall(天猫)处罚规则

 

《tmall.com (天猫)分则》,查看原文
在tmall.com(天猫)商品类页面中发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的,除第六目外,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分;发布第四项中第六目规定的商品,第一次、第二次每件扣一分,第三次、第四次每次扣六分,第五次及以上每次扣十二分。对违反第四项中第二、三、五、六目规定的商品,tmall.com(天猫)同时给予单个商品淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。

 



相关问题

 

什么是特殊类目商品?

如何判断我在天猫的商品有没有放错类目?

错放类目和属性为什么会被降权?

 

什么是人气类目?


 

规则提示

【卖家提醒】宝贝赠品也可能会遭到差评!

【学习】发布宝贝时需要注意的规则

淘宝的类目设置是具有行业规律的,建议您根据淘宝商品管理要求发布宝贝,如有疑问可致电淘宝客服中心:0571-88157858,感谢您的支持与配合。

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