关注淘规则的微信公众平台,搜索订阅号"taoguize"或"淘规则"
最新消息:淘规则taoguize.com为你收集最新最全的淘宝、天猫、电商平台规则动态!您还可以:投稿 / 电商网址导航

常用工具类常见问题汇总

天猫规则 电商爱好者 925浏览 0评论

|2|1


关于阿里旺旺子账号(E客服)的问题可点此查看

 

 


1.把店铺的美工、仓储物流、销售等外包,是否有一些第三方的服务公司?

 

如果商家有服务外包的需求,均可进入我们的商家平台,平台中的第三方服务公司都是经淘宝官方认证的,信任度比较高。

 

2.我是天猫卖家,为什么无法新增子帐户?

 

天猫会员最多可免费添加30个子账户,如您无法操作,有可能存在以下情况:

1、开店一周内无法添加;

2、活跃度没到18无法添加。出现此类情况建议您拨打天猫服务热线:4008608608(该热线于2012年9月16日开通)处理。

 

注:天猫商家可通过在线订购子账号套餐,获取更多子账号,资费标准:2元/个/月,子账号最多可添加300个。子账号专区地址点击这里进入。

 

3.商家如何设置赠送积分?

 

商家可以发布商品时设置给买家的返点积分,最少是0.5%(其中,虚拟类商品最低积分返点比例为0.1% ),设置为0.5%的倍数。

同时也可以通过“满就送”促销工具设置赠送积分。具体设置可参考这里

 

4.装修市场的模板试用只能用主帐号吗?子帐号是不可以的吗?

 

子帐号无法使用装修市场的模板试用。

 

5.我设置我的顾客成为了高级会员享受95折优惠 ,为什么用购物车拍了以后没有折扣?

 

是否享受折扣跟购物车是没有关系的,只要后台设置就可以。建议查看在发布商品的时候是否有选择参加会员打折。

 

6.天猫卖家是否可以做分销商?

 

可以的,只要让供应商邀请就可以了

 

7.天猫卖家可以使用淘宝助理吗?

 

对于天猫卖家发布宝贝不建议使用淘宝助理,因天猫发布宝贝与淘宝网会有区别,如使用淘宝助理发布容易出现错误,因此建议天猫卖家谨慎使用。

 

8.发货后顾客会收到短信的通知怎么设置?

 

该功能需要购买第三方软件,商家可以进入商户平台,自主选购第三方软件。

 

9.付费工具具体有哪些?

 

直通车:适合新商家使用,见效相对较快。以每日竞价的形式购买展位,在搜索关键词的时候会有产品信息出现在页面的右方和底部,适合主打产品的推广。点此查看
淘宝客:适合新老商家长期使用,见效不是非常的立竿见影,但是对于打算长期经营的商家来说是不错的选择。由网络上的淘宝客,根据产品佣金及销售预估进行推广,主要通过淘宝客自己的网络资源推广。点此查看
钻石展位:适合有更高推广需求的商家,适合对店铺的推广。通过竞价排序,按照展现的效果计费。点此查看
大客户品牌广告:属于投入相对较高的广告形式,见效也很明显。根据展位位置和大小以及展示时间长短计费。点此查看

 

10.店铺有好几个客服,每个客服成功下单的数量怎么看?

 

可以让客服成功下单之后,在后台订单处备注,也可以引进一些带有客服绩效模块的第三方软件,如E店宝、赤兔、管易等.

 

11.哪里可以下载阿里旺旺?

 

卖家版阿里旺旺下载地址点击这里

买家版阿里旺旺下载地址点击这里

转载请注明:淘宝规则 » 常用工具类常见问题汇总

您必须 登录 才能发表评论!