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我是买家,收到货物破损/少件/空包裹提供什么凭证?

天猫规则 电商爱好者 2244浏览 0评论

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如果您收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵等建议提供凭证如下:

1、如果您是自己签收或主动让别人签收,建议提供物流公章证明,证明收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵(如破损,划痕,污渍等),凭证样式如下:

注意:您提供的物流公章凭证,需要注意以下几点哦:
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;

4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司公章证明。
2、如果您不是本人签收,建议可以提供破损的实物图片参考。

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