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标签:淘宝开店

如何压缩图片或修改图片格式
天猫招商

如何压缩图片或修改图片格式

淘宝从业人员 1183浏览 0评论

如果维权凭证无法上传成功,可能凭证图片的大小和格式不符合要求。上传维权凭证的具体操作,请点此查看。 投诉/退款问题上传凭证时对图片的要求为:gif/jpg/jpeg格式,120K以内 下面是以Windows系统中自带的“画图”工具为例,教您如何压缩...

交易维权中涉及的凭证问题
天猫招商

交易维权中涉及的凭证问题

淘宝从业人员 927浏览 0评论

一、凭证上传路径 1、退款进行中 可以进入“我的淘宝/卖家中心”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。 2、投诉维权进行中 可以进入“我的淘宝/卖家中心”—“售后管理/客户服务”—“维...

交易退款进行中上传凭证
天猫招商

交易退款进行中上传凭证

淘宝从业人员 862浏览 0评论

交易凭证上传路径 1、退款进行中 可以进入“我的淘宝”左侧导航栏—“退款维权”—“退款管理”—“我申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”进入退款页面点击“我要发表留言和凭证”即可。 2、投诉维权进行中 可以进入“我的淘宝”左侧导航栏—...

店铺评分的打分标准是什么?
淘宝开店

店铺评分的打分标准是什么?

淘宝从业人员 814浏览 0评论

买家在交易成功后,可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分: 宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务; 四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。 给买家的打分参考标准: 1)宝...

天猫商品评价发布规则是什么
淘宝规则

天猫商品评价发布规则是什么

淘宝从业人员 1165浏览 0评论

天猫的交易,在交易成功后15日内有评论入口,逾期将不能再评论。买家一旦给出评价/评分将无法再次修改或删除。 定义:会员在发表商品评论时,必须与购买的商品有关,会员可以针对商品特征进行评论,可以分享使用该商品的经验等。 以下恶意评论内容一经发现,淘...

红包介绍
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红包介绍

淘宝从业人员 1316浏览 0评论

红包是支付宝公司为卖家提供的一项增值服务,由卖家批量发送,用于支付宝交易中的虚拟优惠券,红包所抵用金额,是由发送红包的卖家承担的。支付宝红包为现金红包,可直接使用于相应范围的交易,可拆分使用。发送方的支付宝账户必须有足够红包总额,方可进行发行红包,一...